Albendo Sanitair

Retourneren

Wilt u een product retourneren? Hier leest u hoe dat werkt.

Stappenplan Retourneren

  1. Melding: Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via e-mail op [email protected]. Vermeld hierbij uw ordernummer.
  2. Verpakken: Zorg dat de producten in de originele, onbeschadigde verpakking zitten. Gebruikte, gemonteerde of geïnstalleerde producten kunnen wij helaas niet retour nemen.
  3. Verzenden: U ontvangt van ons instructies voor het retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een foutieve levering of defect betreft.
  4. Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de goederen storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Voorwaarden

  • Retour aanmelden binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Producten dienen ongebruikt, schoon en onbeschadigd te zijn.
  • Producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking zitten; gemonteerde of geïnstalleerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
  • Speciaal voor u bestelde maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.
  • Restpartijen en outlet-artikelen kunnen afwijkende retourvoorwaarden hebben.

Retouradres

Albendo Retouren
T.a.v. Afdeling Retouren
Bolderweg 4E
8243RD Lelystad
Nederland

Modelformulier voor Herroeping

U kunt onderstaand formulier invullen en per e-mail versturen naar [email protected] om uw herroepingsrecht uit te oefenen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken.

Aan: Albendo B.V., Bolderweg 4E, 8243 RD Lelystad, [email protected]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

- Besteld op (*) / ontvangen op (*): _______________

- Ordernummer: _______________

- Naam consument(en): _______________

- Adres consument(en): _______________

- Datum: _______________

- Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier): _______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Let op: Controleer uw bestelling

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Meld transportschade binnen 48 uur bij onze klantenservice via [email protected]. Neem daarnaast altijd eerst contact op voordat u iets terugstuurt.